.png?sw=192)
.png?sw=192)
.png?sw=192)
.png?sw=192)
.png?sw=192)
.png?sw=192)
.png?sw=192)
.png?sw=192)
.png?sw=192)
.png?sw=192){kind=spacer}
hoe kom ik in contact met vidaxl?
Je bereikt ons het snelst via de live chat op onze website of via het online contactformulier. Voor korte, directe vragen helpt de chat je meteen verder; voor dossiers met bijlagen gebruik je best het formulier. Voeg je bestelnummer en contactgegevens toe zodat we je vraag vlot en gericht kunnen behandelen.
Bekijk populaire producten van vidaXL
Kies het juiste kanaal voor je vraag
Voor snelle updates over een bestelling, betaling of leveringsvraag is onze live chat ideaal voor een onmiddellijk, concreet antwoord. Gaat het om een complexere case of moeten we foto’s, screenshots of documenten bekijken, dan werkt het online contactformulier het efficiëntst zodat alle info centraal binnenkomt en we je in één keer gericht kunnen helpen.
Stel je een productvraag vóór je aankoop, dan helpen specificaties, materialen en afmetingen je om te vergelijken binnen categorieën zoals onze selectie meubelen. Zo maak je sneller een keuze zonder onnodig heen-en-weer, terwijl ons team klaarstaat voor detailvragen of advies via chat of formulier.
Om je dossier vlot te behandelen, vermeld je best je bestelnummer, het e-mailadres waarmee je bestelde en een heldere beschrijving van je vraag. Voeg indien nodig duidelijke foto’s toe en geef aan welke stappen je al hebt geprobeerd, zodat we sneller tot de juiste oplossing komen via het kanaal dat jij verkiest.